Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à votre vie privée. Nous nous engageons à respecter vos préoccupations en matière de confidentialité et à respecter votre droit de ne recevoir que les communications que vous souhaitez recevoir. Nous avons fait tout ce qui est en notre pouvoir pour concevoir notre Politique de confidentialité de manière à ce qu’elle soit conforme aux lois et aux règlements canadiens en vigueur.

Autres sites Web

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Statut territorial

Ce site Web est un site canadien et il est soumis aux lois du Canada. Culture Country divulguera des renseignements personnels identifiables sans votre consentement lorsque la loi l’exige ou lorsque nous croyons de bonne foi qu’une telle action soit nécessaire pour enquêter ou se protéger contre des activités nuisibles à ce site ou à la propriété (y compris ce site), ou à d’autres personnes.

Vos renseignements personnels sont stockés au Québec (Canada). Le cas échéant, ils peuvent être stockés et traités dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous faisons appel à des tiers fournisseurs de services. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être transférés vers des pays extérieurs à votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des renseignements personnels différentes de celles de votre pays. Bien que ces données se trouvent en dehors de votre pays, elles sont soumises aux lois du pays dans lequel elles se trouvent et peuvent faire l’objet d’une divulgation aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d’application de la loi ou de réglementation de cet autre pays, conformément aux lois en vigueur dans celui-ci.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Si nous devons recueillir auprès de vous des informations permettant de vous identifier, telles que le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, le pays, la province, le code postal, le cas échéant vos créations (chansons, textes, ou autre), pour vous fournir, notamment par le biais du formulaire d’inscription, un service particulier, nous vous demanderons de nous fournir volontairement les informations dont nous avons besoin pour obtenir votre consentement, ou comme la loi le permet ou l’exige. La manière dont nous obtenons votre consentement (c’est-à-dire le formulaire que nous utilisons) dépendra des circonstances, ainsi que du caractère plus ou moins sensible des données collectées. Sous réserve des dispositions applicables, votre consentement peut être explicite ou tacite, en fonction des circonstances et de la sensibilité des renseignements personnels en question. Si vous décidez de nous fournir des renseignements personnels, nous comprenons que vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme énoncées dans cette Politique de confidentialité.

En règle générale, nous vous demanderons votre consentement au moment de la collecte de vos renseignements personnels. Dans l’éventualité où nous souhaiterions utiliser vos renseignements personnels à des fins non identifiées au moment de la collecte, nous vous demanderons votre consentement avant d’utiliser ces données à cette fin.

Si vous nous fournissez des renseignements personnels concernant une autre personne, il vous incombe d’obtenir le consentement de cette personne pour nous permettre de collecter, d’utiliser et de divulguer ses données conformément à cette Politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels ainsi que d’autres renseignements pour :

vous fournir les Services et vous aider à les utiliser;
vous contacter au sujet des Services;

iii. contrôler et améliorer les Services, et développer de nouveaux produits et services;

effectuer des recherches et des analyses liées à notre activité et aux Services;
répondre aux demandes de renseignements et autres requêtes;
vous fournir des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser, notamment en ce qui concerne les Services;

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à d’autres fins pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement, et à d’autres fins autorisées ou requises par la loi applicable.

Navigation

Ce site Web ne recueille pas d’informations permettant de vous identifier personnellement, sauf si vous nous les fournissez volontairement. Cela signifie que nous ne connaîtrons pas votre nom, votre adresse électronique ou toute autre information permettant de vous identifier personnellement du simple fait que vous naviguez sur le site Web.

Informations collectées automatiquement

Nous pouvons utiliser des témoins de connexion ou des technologies similaires (« cookies ») pour identifier l’ordinateur ou le périphérique mobile et enregistrer vos préférences et autres données. D’une manière générale, nous utilisons des cookies de première et de troisième session et des cookies persistants. Les cookies que nous utilisons sont appelés « cookies de première partie » et les cookies utilisés par nos partenaires et fournisseurs de services tiers sont appelés « cookies de tierce partie ». Les cookies de session sont des cookies temporaires qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur Web. De nombreux cookies de session sont essentiels au bon fonctionnement de notre site Web, car ils vous permettent généralement de vous déplacer sur notre site Web et d’utiliser nos fonctionnalités. Les cookies persistants restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur ou jusqu’à ce que vous le supprimiez manuellement (dans le premier cas, la durée de vie du cookie dépend de la durée ou de la « durée de vie » du cookie spécifique et des paramètres de votre navigateur). Les cookies persistants nous aident à vous reconnaître comme un utilisateur existant de notre site Web. Il est donc plus facile et plus pratique de revenir sur notre site Web ou d’interagir avec nos services sans avoir à se reconnecter. En outre, les cookies persistants nous aident également à vous reconnaître lorsque vous consultez une ressource appartenant à notre site Web depuis un autre site ou une application (comme une publicité) et nous aident à enregistrer des informations sur vos habitudes de navigation sur le Web pendant la durée de vie du cookie persistant. Nous utilisons des témoins de navigation (cookies) ou des technologies similaires pour évaluer l’utilisation de nos Services, appareils ou applications, afin de constamment améliorer nos produits, Services et applications, pour formuler des recommandations et mener à bien les transactions que vous demandez. Avec votre consentement, nous pouvons également les utiliser pour vous identifier afin de gérer vos préférences notamment, localiser ou effectuer un profilage. Les témoins de navigation (cookies) ou technologies similaires peuvent être stockées localement sur des appareils mobiles ou sur des serveurs informatiques exploités ou contrôlés par nos fournisseurs de services tiers. De plus, lorsque vous visitez notre site Web, nos systèmes collectent automatiquement votre adresse IP et le type de navigateur que vous utilisez. Nous pouvons utiliser des tiers fournisseurs de services pour placer des publicités sur nos produits, Services et applications sur d’autres sites Web. L’utilisation de témoins de navigation (cookies) ou d’autres technologies similaires par ces tiers est régie par leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez limiter la collecte automatique de certains renseignements sur notre site Web en désactivant décidant de ne pas activer les témoins de navigation (cookies) à l’aide des options de votre navigateur. Sachez que la désactivation des témoins de navigation (cookies) peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web.

Communication de renseignements à de tierces parties

Nous n’autorisons pas la vente d’informations permettant de vous identifier personnellement et nous n’utiliserons pas les informations que nous recevons à des fins commerciales.

Bien que nous nous efforcions d’éviter de partager vos renseignements personnels avec des tiers dans la mesure du possible, nous avons indiqué ci-dessous les cas dans lesquels un tel partage peut se produire.

Nous pouvons utiliser et divulguer vos renseignements personnels lorsque nous estimons qu’une telle utilisation ou divulgation est autorisée, nécessaire ou appropriée : a) en vertu de la législation en vigueur, y compris des lois en dehors de votre pays de résidence; b) pour nous conformer à des procédures judiciaires; c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris des autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence; d) pour faire respecter les termes des accords pour nos Services et produits; e) pour protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées ou filiales; f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité, nos biens et/ou ceux de nos sociétés affiliées, les vôtres ou ceux de tiers; et g) pour nous permettre de mettre en œuvre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. En outre, nous pouvons transférer vos renseignements personnels et autres données à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre cession de tout ou partie de nos activités, marques, sociétés affiliées, filiales ou d’autres actifs.

Nous comptons également sur des tiers fournisseurs de services pour exécuter divers services. Veuillez trouver ci-dessous une liste de nos tiers fournisseurs de services, susceptibles de traiter vos renseignements personnels :

Google Analytics à des fins d’analyse de votre utilisation du site Web. Cliquez ici pour leur politique de confidentialité.
Gravity Form pour les formulaires. Cliquez ici pour leur politique de confidentialité (en anglais seulement).
Facebook à des fins d’analyse et de ciblage. Cliquez ici pour leur politique de confidentialité,
Amazon Web Services pour le stockage et le streaming des fichiers médias. Cliquez ici pour leur politique de confidentialité,

Si nous fournissons vos données à des tiers fournisseurs de services, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les règles énoncées dans cette Politique de confidentialité sont respectées et que ces tiers fournissent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures de sécurité appropriées. Nous exigeons également qu’ils utilisent vos renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été fournis. Lorsque nos fournisseurs de services n’ont plus besoin de vos renseignements personnels à ces fins limitées, nous leur demandons de détruire ces données. Dans certaines circonstances, nous pouvons permettre à nos fournisseurs de services de conserver des données agrégées, anonymisées ou des statistiques qui ne vous identifient pas. Nous n’autorisons pas les tiers fournisseurs de services à divulguer vos renseignements personnels à des tiers non autorisés ou à les utiliser pour leurs propres fins de marketing. Si vous souhaitez plus d’informations sur nos fournisseurs de services, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Si nous avons autrement l’intention de divulguer vos renseignements personnels à un tiers, nous identifierons ce tiers et le but de la divulgation, et obtiendrons votre consentement.

Conservation des renseignements personnels

Nous utiliserons, divulguerons ou conserverons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ces données ont été collectées et dans la mesure permise ou requise par la loi. Si vous souhaitez plus d’informations sur les périodes pendant lesquelles vos renseignements personnels seront conservés, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Sécurité de l’information

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques dans le but de protéger vos renseignements personnels et autres données contre la perte ou le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification. Nous avons pris des mesures pour que seuls les employés ayant besoin de consulter vos renseignements personnels dans l’exercice de leurs fonctions aient accès à ceux-ci.

Malgré les mesures décrites ci-dessus, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est sécurisée à 100 % ni exempte d’erreur. Nous ne pouvons donc malheureusement pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous estimez que la sécurité des données que vous nous avez fournies a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées de la section « Contactez-nous » ci-dessous. Si nous prenons connaissance d’une violation de nos systèmes de sécurité impliquant vos renseignements personnels, nous vous en informerons et nous la signalerons aux autorités compétentes conformément aux lois applicables.

Droits concernant vos renseignements personnels

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander par écrit à accéder aux renseignements personnels vous concernant que nous avons recueillis, utilisés ou divulgués, et nous vous fournirons ces renseignements personnels dans la mesure où la loi l’exige. Vous pouvez également contester l’exactitude ou l’exhaustivité de vos renseignements personnels dans nos dossiers. Si vous démontrez que vos renseignements personnels dans nos dossiers sont inexacts ou incomplets, nous modifierons ces renseignements personnels comme il se doit. Vous pouvez également retirer votre consentement à la divulgation ou à l’utilisation des renseignements personnels recueillis.

Le cas échéant, vous pouvez avoir le droit de demander des informations sur l’utilisation de tout système de décision automatisé et sur l’impact qu’il peut avoir sur vous.

Pour exercer n’importe lequel de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section « Contactez-nous » ci-dessous. Veuillez noter que nous pouvons exiger que vous fournissiez une preuve d’identité pour répondre à votre demande. Ces données d’identification ne seront utilisées qu’à cette fin.

Modifications

Culture Country a à cœur vos droits en matière de vie privée. À l’avenir, il se peut que nous devions modifier cette Politique de confidentialité. Toutes les modifications seront apportées ici afin que vous sachiez toujours quelles informations nous recueillons, comment nous pouvons utiliser ces informations et si nous les divulguons à qui que ce soit.

Contactez-nous

Tous les commentaires et toutes les questions, préoccupations, demandes ou plaintes concernant vos renseignements personnels ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée et des renseignements personnels (y compris en ce qui concerne les prestataires de services situés en dehors de votre pays de résidence) doivent être transmis à l’adresse suivante : info@culturecountry.com